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Vendas – Case de Sucesso: Varejo

trade-marketing futuro do varejo

Desafio

  • Migrar a operação localizada em outro fornecedor por 10 anos;
  • Entregar os links dentro no prazo acordado;
  • Executar o cronograma no modelo PMO;
  • Realizar check point semanal;
  • Garantir a excelência no atendimento após a virada operacional.

Solução

  • Migração faseada por células (menor impacto);
  • Contratação e treinamento dos profissionais, conforme estabelecido em projeto;
  • Manter um líder de cada área de apoio na execução do plano;
  • Estratégia de simulação operacional “viva” no sábado;
  • Homologação assertiva e acompanhada pelo cliente.

Resultado

  • Virada de chave sem impactos;
  • Plataforma 100% disponível;
  • Satisfação e encantamento do cliente;
  • “Acompanhamento na implantação perfeito”.

 

 


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