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Vendas – Melhor Campanha de Vendas: campeão de vendas e performance

campanha de vendas liq

Desafio

  • Explorar metodologia inteligente direcionando as vendas por meio de perguntas, respostas e dados disponíveis;
  • Ofertar produtos personalizados com base nas necessidades do consumidor final;
  • Reunir informações suficientes para nortear a customização do novo modelo de vendas;
  • Aumentar o volume de penetração dos produtos.

Solução

  • Processos / Tecnologia:
    • Inteligência no direcionamento das chamadas (Propensão x Melhor performance);
    • Garantir abordagem próxima e personalizada;
    • Elaboração de Book modelo FAQ;
    • Revisar os indicadores e propor meta/recompensa;
    • Implantar novo modelo de vendas.
  • Pessoas:
    • Intensa Capacitação e Reciclagem ao novo processo.

Resultados

  • Entrega do Book para implantação do projeto;
  • Otimização do tempo de Atendimento;
  • Aumento da conversão de vendas (12,7% Célula I e 26% Célula II);
  • Entrega do Book dinâmico e interativo.

 


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