Insights: Conteúdo exclusivo Liq

Insights

Conteúdos na forma de vídeos, artigos, infográficos e estudos de casos que são referências para o setor de CRM, BPO e Trade & Live Marketing, concentrando tudo o que você precisa saber para evoluir a forma de se relacionar com seus clientes.



O avanço tecnológico e a independência do consumidor na jornada on e off-line Somos consumidores impactados por diversas marcas em diferentes momentos do dia, seja nas redes sociais, na rua, na televisão ou em outdoors. Mas, o que nos faz escolher um produto … Continue lendo "O avanço tecnológico e a independência do consumidor na jornada on e off-line"
A automação como aliada no atendimento ao cliente A velocidade da interação entre empresas e consumidores vem aumentando a cada dia. Se voltarmos um pouco no tempo, é possível se lembrar que para interagir com uma empresa – … Continue lendo "A automação como aliada no atendimento ao cliente"
Juntos somos Liq! Veja a surpresa de nossos colaboradores Surpresa. Entusiasmo. Motivação. A Liq foi recebida dessa forma por nossos 50 mil colaboradores em todo o Brasil, no dia 11 de setembro. Relembre com a gente esse momento especial! Continue lendo "Juntos somos Liq! Veja a surpresa de nossos colaboradores"
Palavra do Presidente CEO Nelson Armbrust Estou muito feliz em comunicar a todos os nossos colaboradores, parceiros, clientes e amigos um novo marco na história da nossa empresa. A partir de agora, Contax … Continue lendo "Palavra do Presidente"
23/08/2017 , ,
Especial Chatbots: a nova onda do atendimento ao cliente Os chatbots entraram no radar das empresas para aprimorar o relacionamento com os clientes. Apostar no conceito demanda alguns cuidados. Entenda. Olá, João! Bem-vindo! Para que eu possa te ajudar, … Continue lendo "Especial Chatbots: a nova onda do atendimento ao cliente"