Buscando os melhores resultados

Prêmios

Nossa meta é a busca constante por excelência na entrega dos serviços.
Trabalhamos em um processo contínuo de melhora e inovação, com pessoas qualificadas, tecnologias de ponta e unidades operacionais modernas e sustentáveis.

Conheça nossos prêmios.

Prêmio MESC 2019
Liq foi considerada uma das 100 Melhores Empresas em Satisfação do Cliente 2019 entre 6.500 avaliadas, pelo Instituto MESC.

Prêmio Valor Inovação Brasil 2019
Liq foi considerada uma das cinco empresas mais inovadoras do país, no setor de Serviços, segundo a 5ª edição do anuário “Valor Inovação Brasil".

Prêmio Cliente SA
Troféu: Bronze
Case: Liq High Quality Gamers Experience
Cat.: Melhor Estratégia Multicanal
Cliente: Riot Games

Troféu: Bronze
Case: Qualidade e inovação via chat – Fidelização do consumidor
Cat.: Melhor Projeto de Consultoria
Cliente: Segmento de TV por assinatura

Prêmio Smart Customer 2019
Troféu: Ouro
Case: Melhor experiência de jogo aos fãs de League of Legends
Cat.: Inovação em Relacionamento
Cliente: Riot Games

Troféu: Prata
Case: Redução de churn rate (índice de evasão de clientes)
Cat.: Customer Experience
Cliente: Segmento de TV e internet por assinatura

Prêmio Great Place to Work 2019
Cat.: Melhores Empresas para trabalhar, em reconhecimento ao trabalho de nossas unidades do Acre, Paraíba, Pernambuco, Ceará e São Paulo (Alphaville).

Prêmio CONAREC 2018
Case: Empresa Referência na Gestão da Jornada do Cliente Digital
Cat.: Liderança em Contact Center

Prêmio CIC 2018
Troféu: Ouro
Case: Atendimento Multicanal Elektro
Cat.: Melhor Estratégia Multicanal
Cliente: Elektro

Troféu: Prata
Case: Jornada Campeã
Cat.: Melhor Projeto de Integração
Cliente: Liq

Troféu: Bronze
Case: Cliente 3.0
Cat.: Melhor Estratégia de Mídias Sociais
Cliente: GNF - Gás Natural Fenosa


Troféu: Bronze
Case: Oscar e Grammy da Renta
Cat.: Melhor Campanha de Venda/ Televendas
Cliente: Oi

Prêmio ABEMD 2018
Troféu: Prata
Case: Smart Learning: Para novas necessidades, uma nova forma de ensinar
Cat.: Call Center/Contact Center
Cliente: Liq

Troféu: Prata
Case: Operação Protagonista Globo
Cat.: Call Center/Contact Center
Cliente: TV Globo

Troféu: Prata
Case: Oscar e Grammy da Renta
Cat.: Call Center/Contact Center
Cliente: Oi


Troféu: Prata
Case: Transformação Digital Elektro
Cat.: Call Center/Contact Center
Cliente: Elektro

Best Brand Awards 2018
Troféu: Ouro, marca Liq
Categoria: Melhor marca Central America & South America

NICE Customer Excellence Awards 2018
Prêmio Rookie of the Year - por demonstrar as melhores práticas em soluções baseadas em análises avançadas, mostrando inovação e rápido retorno do investimento.

Prêmio Executivo de TI do Ano 2018
Troféu Ouro, CIO Liq João Mendes: Categoria Serviços Diversos (turismo, comunicação, hotelaria, advocacia etc)
Great Place to Work 2017
Melhores Empresas para trabalhar na Amazônia
Prêmio Conarec 2017
Empresa que fez a diferença nesses 15 anos – segmento Contact Center - Liq
Personalidade 15 anos CONAREC – Nelson Armbrust
Melhor Empresa em Gestão de Tecnologia - Liq

IT Mídia e PwC 2017
Ranking as 100+ Inovadoras no Uso de TI - projetos mais inovadores no uso de Tecnologia da Informação (TI) por categoria de mercado.
Prêmio ADVB 2017
Top de Sustentabilidade 2017 (Programa Liq Qualifica)
XVII Prêmio ABT 2017
Troféu: Ouro
Case: Grupo de Estudos Santander
Cat.: Operações de Atendimento
Cliente: Santander
Troféu: Ouro
Case: Anatel #Reduziratézerar
Cat.:SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Cliente: Oi
Troféu: Bronze
Case: Quebrando barreiras: Evolução nos processos de recuperação de vendas na cadeia de apuração da rentabilização
Cat.: Televendas Inovação em Produtos e Processos
Cliente: Oi

Troféu: Prata
Cat.: Serviço de Atendimento ao Cliente (empresas contratantes)
Troféu: Bronze
Cat.: Gestão de Qualidade (empresas contratantes)
Troféu: Bronze
Cat.: Operações de Atendimento (empresas contratantes)
Prêmio CIC 2017
Troféu: Ouro
Case: Grupo de Estudos Santander
Cat.: Melhor Projeto Gestão de RH
Cliente: Santander
Troféu: Prata
Case: Projeto Total Quality VIVO
Cat.: Melhor Projeto de Integração
Cliente: Vivo
Troféu: Prata
Case: ANATEL #ReduzirAtéZerar
Cat.: Melhor campanha interna/motivacional/endomarketing
Cliente: Oi

Troféu: Prata
Case: Liq Qualifica
Cat.: Melhor Contribuição em Responsabilidade Social
Cliente: Liq
Troféu Prata
Case: Guia Campeão de Vendas e Performance Oi
Cat.:Melhor Campanha Vendas/Televendas
Cliente: Oi
Troféu: Bronze
Case: Recuperação Campeã Oi
Cat.: Melhor Estratégia Multicanal
Cliente: Oi

Troféu: Bronze
Case: Tratamento Premium Oi
Cat.: Melhor Projeto de Gestão de Recursos Humanos
Cliente: Oi
Troféu: Bronze
Case: Liga da Qualidade
Cat.: Melhor Campanha interna/motivacional/endomarketing
Cliente: Oi
Prêmio ABEMD 2017
Troféu: Bronze
Case: Solução imediata com qualidade
Cliente: Itaú
Troféu: Bronze
Case: Somando forças para somar resultados
Cliente: Itaú
Troféu: Bronze
Case: Parceria Multicanal
Cliente: Souza Cruz
Prêmio Caio de Sustentabilidade 2016
Troféu: Prata
Case: Liq Qualifica
Cat.: Melhor Projeto de Sustentabilidade
Prêmio Caio 2016
Troféu: Ouro
Case: Máquina do Tempo HP
Cat.: Estandes de Pequeno Porte
Troféu: Prata
Case: Campanha Multipremiada Kalunga
Cat.: Viagem de incentivo Nacional
Troféu: Bronze
Case: Star wars x 360 HP
Cat.: Operação e Produção de Estandes
Prêmio ABEMD 2016
Troféu: Bronze
Case: Resgate e Retenção Vivo
Prêmio CIC 2016
Troféu: Ouro
Categoria: Melhor Projeto de Integração
Case: Backoffice Automatizado NET
Troféu: Bronze
Categoria: Melhor Gestão Recursos Humanos
Case: Estratégia Carioca Leader
XV Prêmio ABT 2015
Case: Turnaround de vendas no Auto Atendimento
Prêmio: Bronze
Categoria: Inovação em Processos e Produtos (Empresas Contratantes) | Telecom
Case 2: Canal Interativo de Vendas: o App para todos
Prêmio: Prata
Categoria: Inovação Tecnológica (Empresas Contratantes)
Prêmio Caio 2015 - Trade Marketing
Troféu:Jacaré de Prata
Categoria: Soluções Inovadoras e Novas Tecnologias
Case: HP 360º Experience no Commic Com 2014
Troféu: Jacaré de Bronze
Categoria: Evento Promocional HP no Circuito Banco do Brasil
Prêmio Conarec 2015
Prêmio Especial pela contribuição à evolução do setor de relacionamento no Brasil
NICE Customer Excellence Awards 2015
Melhor metodologia de implementação e otimização de processos utilizando o sistema RTI.
Anuário Brasileiro de Relacionamento com clientes 2014/2015
1º Lugar no ranking de empresas de Contact Center da publicação, nos quesitos faturamento, número de PAs e funcionários.
20º Prêmio ABEMD 2014
Case: "A melhor URA Pré"- Cat. SAC.
Case: "Plataforma de vendas Multicanal" – Cat. Vendas.
Prêmio CIC Brasil 2014
Melhor Contribuição Tecnológica.
11th Annual International Business Awards The International Stevies®
Melhor novo produto ou serviço do ano - Software
Solução de Gestão de Relacionamento.
Melhor uso de tecnologia em serviço ao cliente.
Frost & Sullivan 2014 Technology Leadership Awards
Brazilian Contact Center Outsourcing Technology Leadership Award.
Global Business Excellence Awards
Outstanding Customer Service Initiative.