Nossa meta é a busca constante por excelência na entrega dos serviços. Trabalhamos em um processo contínuo de melhora e inovação, com pessoas qualificadas, tecnologias de ponta e unidades operacionais modernas e sustentáveis.
Liq foi considerada uma das cinco empresas mais inovadoras do país, no setor de Serviços, segundo a 5ª edição do anuário “Valor Inovação Brasil".
Prêmio Cliente SA
Troféu: Bronze Case: Liq High Quality Gamers Experience Cat.: Melhor Estratégia Multicanal Cliente: Riot Games
Troféu: Bronze Case: Qualidade e inovação via chat – Fidelização do consumidor Cat.: Melhor Projeto de Consultoria Cliente: Segmento de TV por assinatura
Prêmio Smart Customer 2019
Troféu: Ouro Case: Melhor experiência de jogo aos fãs de League of Legends Cat.: Inovação em Relacionamento Cliente: Riot Games
Troféu: Prata Case: Redução de churn rate (índice de evasão de clientes) Cat.: Customer Experience Cliente: Segmento de TV e internet por assinatura
Prêmio Great Place to Work 2019
Cat.: Melhores Empresas para trabalhar, em reconhecimento ao trabalho de nossas unidades do Acre, Paraíba, Pernambuco, Ceará e São Paulo (Alphaville).
Prêmio CONAREC 2018
Case: Empresa Referência na Gestão da Jornada do Cliente Digital Cat.: Liderança em Contact Center
Troféu: Prata Case: Jornada Campeã Cat.: Melhor Projeto de Integração Cliente: Liq
Troféu: Bronze Case: Cliente 3.0 Cat.: Melhor Estratégia de Mídias Sociais Cliente: GNF - Gás Natural Fenosa
Troféu: Bronze Case: Oscar e Grammy da Renta Cat.: Melhor Campanha de Venda/ Televendas Cliente: Oi
Prêmio ABEMD 2018
Troféu: Prata Case: Smart Learning: Para novas necessidades, uma nova forma de ensinar Cat.: Call Center/Contact Center Cliente: Liq
Troféu: Prata Case: Operação Protagonista Globo Cat.: Call Center/Contact Center Cliente: TV Globo
Troféu: Prata Case: Oscar e Grammy da Renta Cat.: Call Center/Contact Center Cliente: Oi
Troféu: Prata Case: Transformação Digital Elektro Cat.: Call Center/Contact Center Cliente: Elektro
Best Brand Awards 2018
Troféu: Ouro, marca Liq Categoria: Melhor marca Central America & South America
NICE Customer Excellence Awards 2018
Prêmio Rookie of the Year - por demonstrar as melhores práticas em soluções baseadas em análises avançadas, mostrando inovação e rápido retorno do investimento.
Prêmio Executivo de TI do Ano 2018
Troféu Ouro, CIO Liq João Mendes: Categoria Serviços Diversos (turismo, comunicação, hotelaria, advocacia etc)
Great Place to Work 2017
Melhores Empresas para trabalhar na Amazônia
Prêmio Conarec 2017
Empresa que fez a diferença nesses 15 anos – segmento Contact Center - Liq
Personalidade 15 anos CONAREC – Nelson Armbrust
Melhor Empresa em Gestão de Tecnologia - Liq
IT Mídia e PwC 2017
Ranking as 100+ Inovadoras no Uso de TI - projetos mais inovadores no uso de Tecnologia da Informação (TI) por categoria de mercado.
Prêmio ADVB 2017
Top de Sustentabilidade 2017 (Programa Liq Qualifica)
XVII Prêmio ABT 2017
Troféu: Ouro Case: Grupo de Estudos Santander Cat.: Operações de Atendimento Cliente: Santander
Troféu: Ouro Case: Anatel #Reduziratézerar Cat.:SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Cliente: Oi
Troféu: Bronze Case: Quebrando barreiras: Evolução nos processos de recuperação de vendas na cadeia de apuração da rentabilização Cat.: Televendas Inovação em Produtos e Processos Cliente: Oi
Troféu: Prata Cat.: Serviço de Atendimento ao Cliente (empresas contratantes)
Troféu: Bronze Cat.: Gestão de Qualidade (empresas contratantes)
Troféu: Bronze Cat.: Operações de Atendimento (empresas contratantes)
Prêmio CIC 2017
Troféu: Ouro Case: Grupo de Estudos Santander Cat.: Melhor Projeto Gestão de RH Cliente: Santander
Troféu: Prata Case: Projeto Total Quality VIVO Cat.: Melhor Projeto de Integração Cliente: Vivo
Troféu: Prata Case: ANATEL #ReduzirAtéZerar Cat.: Melhor campanha interna/motivacional/endomarketing Cliente: Oi
Troféu: Prata Case: Liq Qualifica Cat.: Melhor Contribuição em Responsabilidade Social Cliente: Liq
Troféu Prata Case: Guia Campeão de Vendas e Performance Oi Cat.:Melhor Campanha Vendas/Televendas Cliente: Oi
Troféu: Bronze Case: Recuperação Campeã Oi Cat.: Melhor Estratégia Multicanal Cliente: Oi
Troféu: Bronze Case: Tratamento Premium Oi Cat.: Melhor Projeto de Gestão de Recursos Humanos Cliente: Oi
Troféu: Bronze Case: Liga da Qualidade Cat.: Melhor Campanha interna/motivacional/endomarketing Cliente: Oi
Prêmio ABEMD 2017
Troféu: Bronze Case: Solução imediata com qualidade Cliente: Itaú
Troféu: Bronze Case: Somando forças para somar resultados Cliente: Itaú
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