Nossa meta é a busca constante por excelência na entrega dos serviços. Trabalhamos em um processo contínuo de melhora e inovação, com pessoas qualificadas, tecnologias de ponta e unidades operacionais modernas e sustentáveis.
Liq foi considerada uma das 100 Melhores Empresas em Satisfação do Cliente 2019 entre 6.500 avaliadas, pelo Instituto MESC.
Prêmio Valor Inovação Brasil 2019
Liq foi considerada uma das cinco empresas mais inovadoras do país, no setor de Serviços, segundo a 5ª edição do anuário “Valor Inovação Brasil".
Prêmio Cliente SA
Troféu: Bronze Case: Liq High Quality Gamers Experience Cat.: Melhor Estratégia Multicanal Cliente: Riot Games
Troféu: Bronze Case: Qualidade e inovação via chat – Fidelização do consumidor Cat.: Melhor Projeto de Consultoria Cliente: Segmento de TV por assinatura
Prêmio Smart Customer 2019
Troféu: Ouro Case: Melhor experiência de jogo aos fãs de League of Legends Cat.: Inovação em Relacionamento Cliente: Riot Games
Troféu: Prata Case: Redução de churn rate (índice de evasão de clientes) Cat.: Customer Experience Cliente: Segmento de TV e internet por assinatura
Prêmio Great Place to Work 2019
Cat.: Melhores Empresas para trabalhar, em reconhecimento ao trabalho de nossas unidades do Acre, Paraíba, Pernambuco, Ceará e São Paulo (Alphaville).
Prêmio CONAREC 2018
Case: Empresa Referência na Gestão da Jornada do Cliente Digital Cat.: Liderança em Contact Center
Troféu: Prata Case: Jornada Campeã Cat.: Melhor Projeto de Integração Cliente: Liq
Troféu: Bronze Case: Cliente 3.0 Cat.: Melhor Estratégia de Mídias Sociais Cliente: GNF - Gás Natural Fenosa
Troféu: Bronze Case: Oscar e Grammy da Renta Cat.: Melhor Campanha de Venda/ Televendas Cliente: Oi
Prêmio ABEMD 2018
Troféu: Prata Case: Smart Learning: Para novas necessidades, uma nova forma de ensinar Cat.: Call Center/Contact Center Cliente: Liq
Troféu: Prata Case: Operação Protagonista Globo Cat.: Call Center/Contact Center Cliente: TV Globo
Troféu: Prata Case: Oscar e Grammy da Renta Cat.: Call Center/Contact Center Cliente: Oi
Troféu: Prata Case: Transformação Digital Elektro Cat.: Call Center/Contact Center Cliente: Elektro
Best Brand Awards 2018
Troféu: Ouro, marca Liq Categoria: Melhor marca Central America & South America
NICE Customer Excellence Awards 2018
Prêmio Rookie of the Year - por demonstrar as melhores práticas em soluções baseadas em análises avançadas, mostrando inovação e rápido retorno do investimento.
Prêmio Executivo de TI do Ano 2018
Troféu Ouro, CIO Liq João Mendes: Categoria Serviços Diversos (turismo, comunicação, hotelaria, advocacia etc)
Great Place to Work 2017
Melhores Empresas para trabalhar na Amazônia
Prêmio Conarec 2017
Empresa que fez a diferença nesses 15 anos – segmento Contact Center - Liq
Personalidade 15 anos CONAREC – Nelson Armbrust
Melhor Empresa em Gestão de Tecnologia - Liq
IT Mídia e PwC 2017
Ranking as 100+ Inovadoras no Uso de TI - projetos mais inovadores no uso de Tecnologia da Informação (TI) por categoria de mercado.
Prêmio ADVB 2017
Top de Sustentabilidade 2017 (Programa Liq Qualifica)
XVII Prêmio ABT 2017
Troféu: Ouro Case: Grupo de Estudos Santander Cat.: Operações de Atendimento Cliente: Santander
Troféu: Ouro Case: Anatel #Reduziratézerar Cat.:SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente Cliente: Oi
Troféu: Bronze Case: Quebrando barreiras: Evolução nos processos de recuperação de vendas na cadeia de apuração da rentabilização Cat.: Televendas Inovação em Produtos e Processos Cliente: Oi
Troféu: Prata Cat.: Serviço de Atendimento ao Cliente (empresas contratantes)
Troféu: Bronze Cat.: Gestão de Qualidade (empresas contratantes)
Troféu: Bronze Cat.: Operações de Atendimento (empresas contratantes)
Prêmio CIC 2017
Troféu: Ouro Case: Grupo de Estudos Santander Cat.: Melhor Projeto Gestão de RH Cliente: Santander
Troféu: Prata Case: Projeto Total Quality VIVO Cat.: Melhor Projeto de Integração Cliente: Vivo
Troféu: Prata Case: ANATEL #ReduzirAtéZerar Cat.: Melhor campanha interna/motivacional/endomarketing Cliente: Oi
Troféu: Prata Case: Liq Qualifica Cat.: Melhor Contribuição em Responsabilidade Social Cliente: Liq
Troféu Prata Case: Guia Campeão de Vendas e Performance Oi Cat.:Melhor Campanha Vendas/Televendas Cliente: Oi
Troféu: Bronze Case: Recuperação Campeã Oi Cat.: Melhor Estratégia Multicanal Cliente: Oi
Troféu: Bronze Case: Tratamento Premium Oi Cat.: Melhor Projeto de Gestão de Recursos Humanos Cliente: Oi
Troféu: Bronze Case: Liga da Qualidade Cat.: Melhor Campanha interna/motivacional/endomarketing Cliente: Oi
Prêmio ABEMD 2017
Troféu: Bronze Case: Solução imediata com qualidade Cliente: Itaú
Troféu: Bronze Case: Somando forças para somar resultados Cliente: Itaú
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